<!--{eval $_TPL['titles'] = array('帮助 - 酒店预订');}-->
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    <div id="hotel_view">
        <div id="view_bread">
            <a href="freeuch.php?mod=hotel&act=help">首页</a> >> 酒店预订帮助</div>
        <div class="help_list">
            <dl>
                <dt>网上预订有保障吗？</dt>
                <dd>当然有保障！网上预订不收取您任何费用。只要您预订之后接收到预订成功短信，酒店就会给您保留房间。免得直接到酒店无房的尴尬。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt>网上预订有什么好处？</dt>
                <dd>1、预订完全免费；
                    <br />
                    2、享受比酒店前台更低的价格；
                    <br />
                    3、优先订到房间，避免因找房而耽误您的行程。 </dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt>如何在网上预订？</dt>
                <dd>本站是纯互联网预订，不需要打电话。您只需在网站上找到适合您的酒店后，点击相应房型后的预订按钮，然后填写个人资料等信息，提交后您将收到一条订单正在处理中的短信(当网络堵塞时可能会延迟)，说明我们的工作人员正在为您处理，一般30分钟内会发送预订结果短信给您。如果收到含有“订单已确认”或“预订成功”字样的短信，说明您已经预订成功，按时到酒店入住即可；如果收到“满房”的短信，建议您再选择周边其它酒店预订。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt>为什么网上预订价格要比酒店前台便宜？</dt>
                <dd>因为我们和酒店有协议，每月会给酒店送去大量的客人，所以我们能拿到更低的协议价。同时酒店为了保证我们给他输送客人，所以给我们价格要比酒店前台价格还要低。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt>预订需要注册吗？</dt>
                <dd>预订不需要注册就可直接预订，但需要填写您的手机号，方便接收预订结果短信。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt>注册或预订时为什么要填写手机号？</dt>
                <dd>1、用来接收我们发送的预订结果短信；
                    <br />
                    2、确认您的身份是有效的；
                    <br />
                    3、其它情况下方便和您联系。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt>预订常见问题</dt>
                <dd>
                    <ul>

                        <li><strong>Q：我到酒店时酒店前台说没有我的预订时怎么办？</strong><br />
                            A：如果您已经通过我们预订了此家酒店，并得到我方的确认，酒店前台就会有您的订单，您可以用订单上的名字查一下，如果还是没有，您可以与我们的预订中心联系，电话：010-51225555，由我们与酒店联系为您解决此事。 </li>

                        <li><strong>Q：我行程有变化，要更改/取消已预订的酒店怎么办？</strong><br />
                            A：如果需要更改/取消您的预订，请致电我们预订中心，电话：010-51225555，由我们客服人员给您处理。 </li>

                        <li><strong>Q：我想在酒店再多住几天怎么办？</strong><br />
                            A：   如果您在酒店有条件上网的话可以直接修改延长您的订单，也可以电话通知我们的预订中心，   电话：010-51225555。 </li>

                        <li><strong>Q：入住酒店时应注意的问题! </strong><br />
                            A：   当您预订酒店时应以实际入住人的名字做预订。入住时您应以预订时登记的客人名字来办理入住手续，也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。 </li>

                        <li><strong>Q：到达酒店后怎样得到预订的房间？</strong><br />
                            A：当您到达酒店后，在总台报您在预订单中填写的姓名，并说明：我有预订。酒店确认后会给您提供所预订的房间。 </li>
                    </ul>
                </dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt>为什么我的预订需要担保？</dt>
                <dd>以下几种情况需要预先支付房费（担保），如果客人未到酒店，房费不退还，用于弥补酒店保留房间造成的损失，客人到店后这部分钱充抵房费。<br />
                    1、如抵店时间比较晚，（个别酒店）要求先支付房费要求酒店保留。<br />
                    2、酒店在房间紧张的情况下会要求预订客人提供担保。<br />
                    3、特殊时期，比如大型展会活动、黄金周期间。酒店会要求客人提供担保。<br />
                    需要担保的酒店，订单一经确认将不可取消或修改。因此请在填写担保订单前请慎重考虑您是否会修改行程，以免给您造成不必要的损失。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt><strong> 服务时间</strong></dt>
                <dd>1、 我们为您提供24小时全天服务，节假日照常服务。 <br />
                    2、我们只接受通过互联网提交的预订单，不接受其它形式的订单。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt><strong>预订时间</strong><br />
                </dt>
                <dd>1、 建议您最多提前半个月，一般提前2－3天左右就可以。<br />
                    2、但节假日、会展期间或旅游旺季最好提前5－6天预订，以防酒店客满。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt><strong> 修改及取消订单</strong></dt>
                <dd>如果预订成功或处理中，当您的行程有变动需更改/取消预订时，可以致电010-51225555，由我们工作人员给您处理。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt><strong> 订单提交后确认时间</strong></dt>
                <dd>在您提交订单后，我们一般会在15分钟内以短信形式回复您，如遇特殊情况（如酒店忙、系统出错、短信延迟等）会延时，如果30分钟内仍没有收到短信，请致电010-51225555查询，我们会尽力给您解决问题。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt><strong> 价格和房费</strong></dt>
                <dd>1、   网上所公布的价格均为同各宾馆签定的协议价，它是宾馆给予住哪网的优惠价，此价格比酒店前台当日挂牌价要低。<br />
                    2、网上公布的网上预订价已包含服务费，不包含酒店其他费用及税收。如果您没有其它特殊要求，到酒店您只需支付预订时系统计算出的总房费即可，不需要再支付其它费用。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt><strong> 入住、离店时间</strong><br />
                </dt>
                <dd>1、 按国际惯例，宾馆的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，根据酒店不同要求，某些酒店须酌情加收一定的费用。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt><strong> 保留时间</strong></dt>
                <dd>1、如在订单上无特别注明，一般情况下宾馆将保留至入住当日的18：00，过时将不予保留。如果晚于18：00到达酒店，请在预订时的特殊要求内注册具体什么时间能到达，火车或航班班次。这种情况某些酒店可能不予确认或需担保。<br />
                    2、如果因火车晚点或其它特殊情况不能按时到达酒店，请根据确认短信提供的号码致电酒店前台说明情况，并说明大致到达时间，这样酒店还会给您延迟保留。因超过最晚到达时间到达且没有通知酒店的，需自行承担后果。</dd>
            </dl>
            <dl>
                <dt><strong> 预付房款</strong><br />
                </dt>
                <dd>1、当节假日期间或举办大型会展期间、旅游旺季等酒店房间紧张的情况下，部分酒店需要您将房款提前预付至酒店，以保证您的预订能够顺利的获得确定。<br />
                    2、需要预付的酒店，订单一经确认将不可取消或修改。因此请在填写担保订单前慎重考虑您是否会修改行程，以免给您造成不必要的损失。如您未按订单上约定的时间或房间数量入住，所付房款不作退回。<br />
                </dd>
            </dl>
        </div>
    </div>
</div>
<div id="sidebar">
    <div class="sidebox">
        <h4>酒店快速搜索</h4>
        <ul>
            <table width="100%" border="0" cellpadding="3" cellspacing="0">
                <form action="freeuch.php" method="get" name="form1" target="_top" id="form1">
                    <tr>
                        <td nowrap="nowrap">选择省份<br /></td>
                        <td><select id="pid" class="search_text1">
                                <option value="" selected="selected">请选省</option>
                            </select></td>
                    </tr>
                    <tr>
                        <td nowrap="nowrap">选择城市</td>
                        <td><select name="cid" id="cid" class="search_text1" >
                                <option value="" selected="selected">选择市</option>
                            </select></td>
                    </tr>
                    <tr>
                        <td>入住日期<br /></td>
                        <td><select name="tm1" id="tm1" class="search_text1">
                            </select>
                        </td>

                    </tr>
                    <tr>
                        <td>离店日期<br /></td>
                        <td><select name="tm2" id="tm2" class="search_text1">
                            </select></td>
                    </tr>
                    <tr>
                        <td>价格范围</td>
                        <td><input name="minprice" type="text"  class="search_text2"id="minprice" value="{$mp1}"/>
                            至
                            <input name="maxprice" type="text"  class="search_text2" id="maxprice" value="{$mp2}"/></td>
                    </tr>
                    <tr>
                        <td>酒店星级</td>
                        <td><select name="xj"  class="search_text1" id="xj">
                                <option value="0" selected>不限</option>
                                <option value="2" >二星及以下/经济型 </option>
                                <option value="3" >三星级/舒适型 </option>
                                <option value="4" >四星级/高档型 </option>
                                <option value="5" >五星级/豪华型 </option>
                            </select></td>
                    </tr>
                    <tr>
                        <td>附近地标 </td>
                        <td><input name="k1" type="text"  class="search_text3"  id="k1" value="{$k1}" title="酒店位置 例如：长安街"/></td>
                    </tr>
                    <tr>
                        <td>酒店名称</td>
                        <td><input name="k2" type="text"  class="search_text3"  id="k2" value="{$k2}"title="例：如家、7天"/></td>
                    </tr>
                    <tr>
                        <td>&nbsp;<input type="hidden" name="mod" value="hotel"><input type="hidden" name="act" value="search"></td>
                        <td><input type="submit" value="查询酒店" class="searchbutton"/></td>
                    </tr>
                </form>
            </table>
        </ul>
    </div>
    <div class="sidebox">
        <h4>全国连锁品牌酒店</h4>
        <ul class="side_chain">
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=1'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/1.gif' width='50' height='40' />如家快捷</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=3'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/3.gif' width='50' height='40' />7天连锁</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=7'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/7.gif' width='50' height='40' />格林豪泰</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=2'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/2.gif' width='50' height='40' />锦江之星</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=4'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/4.gif' width='50' height='40' />速8酒店</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=5'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/5.gif' width='50' height='40' />汉庭连锁</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=10'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/10.gif' width='50' height='40' />岭南佳园</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=11'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/11.gif' width='50' height='40' />南苑E家</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=28'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/28.gif' width='50' height='40' />蓝色快舟</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=45'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/45.gif' width='50' height='40' />华天之星</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=51'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/51.gif' width='50' height='40' />桔子酒店</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=29'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/29.gif' width='50' height='40' />山水时尚</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=49'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/49.gif' width='50' height='40' />星程连锁</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=21'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/21.gif' width='50' height='40' />金一村连锁</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=33'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/33.gif' width='50' height='40' />吉泰连锁</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=41'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/41.gif' width='50' height='40' />瑞心连锁</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=9'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/9.gif' width='50' height='40' />雅悦酒店</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=52'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/52.gif' width='50' height='40' />福兰特连锁</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=53'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/53.gif' width='50' height='40' />八方快捷</a></li>
            <li><a href='freeuch.php?mod=hotel&act=lscity&id=50'><img src='http://www.zhuna.cn/images/pinpai/50.gif' width='50' height='40' />飘HOME</a></li>
        </ul>
    </div>
</div>
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